问卷调查

公司名称：

深圳市知行市场调研有限公司

知行市场调研公司简介：

在深圳这座充满活力的城市里，每天都有无数决策在诞生——政府出台新政需要倾听民声，企业推出新品需要了解用户，商场调整定位需要洞察客流。而这些决策背后，都离不开一项基础而重要的工作：问卷调查。深圳市知行市场调研有限公司，正是专注于问卷调查领域的专业机构。作为一家深耕深圳的市场调研公司，我们每年通过问卷调查收集的样本量超过百万份，服务客户涵盖政府机构、世界500强企业、医疗机构、汽车品牌、高校院所等。我们的问卷调查执行网络覆盖深圳全市并辐射粤港澳大湾区，能够快速响应各类问卷调查需求。公司始终坚持“知行合一”理念，将科学的问卷设计与严格的执行标准相结合，确保每一份问卷调查数据都真实、有效、可追溯。我们相信，每一份问卷都是一次对话，每一次访问都是一次连接。如果您愿意成为那个手持问卷、倾听心声的人，欢迎加入我们的问卷调查团队。

招聘岗位：

问卷调查访问员

一、问卷调查是什么

问卷调查是市场调研中最基础、最常用的数据采集方法。它通过一套结构化的问卷，向特定人群收集信息，了解他们的想法、态度、行为和需求。问卷调查可以是一张纸，也可以是一个手机页面；可以是街头的一次偶遇，也可以是家里的一次拜访；可以是一个人静静地填写，也可以是访问员与受访者的一问一答。问卷调查看似简单，但每一份真实有效的问卷背后，都需要访问员的耐心、细心和责任心。作为问卷调查访问员，您将走进社区、走上街头、拨通电话，与不同的人对话，记录他们的真实声音。这些声音将汇聚成数据，成为政府决策的参考、企业改进的方向、学术研究的基础。

二、岗位职责

街头问卷调查 在深圳各大商圈、地铁口、公园、步行街等人流密集区域，拦截符合条件的路人，邀请他们参与问卷调查。您需要主动开口，礼貌问候，简要说明来意，按照问卷内容逐题提问，并准确记录答案。街头问卷调查考验的是您的勇气和沟通能力，每一次成功访问都是一次自我突破。 入户问卷调查 根据项目安排，进入深圳各社区居民家中，开展入户问卷调查。入户访问需要您佩戴工作证，文明礼貌，尊重受访者的隐私和时间。在居民家中，您将收集到更详细、更深入的家庭层面信息，为消费者调查、满意度评价等项目提供高质量数据。 定点问卷调查 在指定的商场、医院、车展、政务大厅等场所设立访问点，对过往人群进行拦截访问。定点问卷调查环境相对稳定，样本集中，适合快速收集大量问卷。您需要熟悉问卷内容，能够快速筛选符合条件的受访者。 电话问卷调查 在室内通过CATI电话访问系统，向目标受访者进行电话问卷调查。电话访问无需外出，环境舒适，但需要您口齿清晰，耐心倾听，能够应对各种类型的受访者。电话问卷调查广泛应用于政府满意度评价、医疗健康回访、消费者调查等领域。 网络问卷调查协助 部分项目需要协助受访者完成网络问卷调查，指导他们扫码或点击链接，在线填写问卷。您需要熟悉手机操作，能够解答受访者在填写过程中遇到的问题。 问卷审核与整理 每天任务结束后，协助督导对回收的问卷进行初步审核，检查有无漏填、错填、逻辑错误等问题，确保每一份问卷都符合质量要求。

三、任职要求

基本条件 18-55岁，男女不限，学历不限，深圳常住人口。无论您是学生、宝妈、在职上班族，还是退休人员，只要您愿意与人沟通，都可以尝试问卷调查工作。 沟通能力 具备基本的语言表达能力，能够清晰、礼貌地向受访者说明来意。街头问卷调查需要您不怕被拒绝，保持积极心态；入户问卷调查需要您耐心、细致，能够赢得受访者信任。 设备操作 会使用智能手机，能够熟练操作微信、拍照、录音等功能。部分问卷调查项目使用电子问卷，需要您能够快速上手手机端操作。 职业素养 诚实守信，认真负责。问卷调查的核心是数据的真实性，任何弄虚作假的行为都会影响整个项目的质量。我们要求每一位访问员都能够严格按照要求执行，不伪造、不篡改、不敷衍。 经验要求 无经验者可提供免费岗前培训，培训内容包括问卷规范、访问技巧、应急处理等。有问卷调查、街头访问、入户访问、电话访问经验者优先考虑。

四、薪资待遇

计酬方式 按完成的有效问卷数量计酬，多劳多得，上不封顶。不同项目的单价根据问卷长度、难度、访问方式有所不同： 街头拦截问卷：5-15元/份（访问时长3-8分钟） 入户深度问卷：15-30元/份（访问时长10-20分钟） 电话访问问卷：8-18元/份（访问时长5-12分钟） 定点拦截问卷：8-20元/份（访问时长5-15分钟） 结算周期 每周或每月结算，微信/支付宝/银行卡转账，从不拖欠。部分紧急项目可日结。 收入水平 兼职人员熟练后每月可收入2000-6000元，全职人员每月可收入5000-10000元。表现优秀者可晋升为问卷督导，负责培训新人、分配任务、审核问卷，收入更稳定。 额外福利 全职人员缴纳五险一金，兼职人员购买意外保险。定期评选优秀访问员发放奖金或礼品，表现突出者有机会参与公司组织的团建活动。

五、问卷调查项目类型

政府公共事业问卷调查 参与深圳各区居民满意度测评、政策评估、公共服务需求调查等项目。您将在社区、政务大厅、公园等地开展问卷调查，收集居民对社区服务、垃圾分类、交通出行等方面的真实意见。这些问卷数据将直接用于政府改进工作、优化服务。 医疗健康问卷调查 在医院门诊、住院部、体检中心等场所开展患者满意度问卷调查，了解患者对医生态度、护理质量、就医环境的评价。部分项目需要电话回访出院患者，收集康复情况和随访需求。您的每一次访问，都在帮助医疗机构提升服务质量。 汽车市场问卷调查 在车展、4S店、商圈停车场等场所开展购车意向问卷调查，收集消费者对汽车品牌、车型、价格的偏好。部分项目需要拦截车主进行售后满意度调查，了解他们对维修保养服务的评价。这些数据将为汽车品牌改进产品和服务提供依据。 商业地产问卷调查 在各大商场、购物中心开展消费者问卷调查，了解顾客的消费习惯、品牌偏好、停留时间、消费金额等信息。部分项目需要进入商户进行经营情况调查，收集租金承受能力、经营困难等数据。这些问卷将为商场调整业态、优化品牌组合提供决策支持。 零售消费问卷调查 在超市、便利店、专卖店等零售终端开展消费者问卷调查，了解顾客对商品质量、价格、服务的评价。部分项目需要拦截消费者进行产品测试测评，收集他们对新产品的口感、包装、价格接受度等反馈。 高校学术问卷调查 协助大学教授、研究生开展课题研究，针对特定人群进行问卷调查。您可能在校园内拦截学生填写问卷，也可能需要进入社区对家长、教师进行访问。这些问卷数据将用于学术研究，助力知识创新。 消费者行为问卷调查 在商圈、社区、写字楼等地开展消费者行为研究问卷，了解人们的消费习惯、品牌认知、媒介接触、生活方式等信息。这些数据将帮助企业洞察消费者需求，制定更精准的营销策略。

六、问卷调查工作流程

报名登记 通过中华英才网投递简历，或直接在线联系我们，留下您的姓名、联系方式、所在区域。 参加培训 参加线上或线下的问卷调查培训，学习问卷规范、访问技巧、设备操作、注意事项。培训免费，时长约1-2小时。 接单选择 培训合格后加入任务群，根据您的时间、地点和兴趣，选择适合自己的问卷调查项目。每个项目都会提前告知访问地点、样本要求、问卷长度、单价等信息。 领取物资 根据项目需要，领取纸质问卷、工作证、小礼品、遮阳帽等物资。电子问卷项目只需在手机上安装相应应用。 现场执行 前往指定地点开展问卷调查。街头访问需注意拦截技巧和礼貌用语，入户访问需提前预约并佩戴工作证，电话访问需在安静环境中进行。 提交数据 完成任务后按时提交问卷或电子数据。纸质问卷需拍照上传或送回公司，电子问卷直接在线提交。 审核结算 督导对提交的数据进行审核，确认无误后按约定周期结算报酬。如有问题需配合修改或补充。

七、应聘方式

如果您对问卷调查工作感兴趣，愿意用自己的时间和脚步，为深圳这座城市收集真实的声音，欢迎通过中华英才网投递简历，或直接联系我们。 应聘方式：在线投递简历，或将姓名、电话、所在区域发送至公司招聘邮箱 公司地址：深圳市宝安区福海街道桥头社区福瑞路1号立新湖创意园2号楼111 联系时请说明在中华英才网上看到，我们将优先安排培训和任务分配。

八、常见问题解答

没有经验可以做问卷调查吗？ 完全可以。问卷调查入门门槛不高，关键在于认真负责。公司提供免费岗前培训，教您访问技巧、问卷规范、应急处理，包教包会。 街头访问被拒绝怎么办？ 被拒绝是正常的，平均每拦截3-5个人才能完成一份问卷。培训中会教您快速筛选有效受访者的话术技巧，提高成功率。保持礼貌，下一个会更好。 入户访问安全吗？ 入户访问通常安排在白天，两人一组行动，公司购买意外保险。我们选择的社区都有物业管理，安全有保障。如您感到不适，可随时终止访问。 报酬能保证按时发放吗？ 公司成立十余年，从未拖欠过访问员工资。我们承诺按约定周期结算，周结或月结均可，部分项目可日结。 可以只做周末吗？ 可以。周末和节假日是街头问卷调查的高峰期，任务量充足，非常适合学生和在职人员兼职。 需要自己找地方做问卷吗？ 不需要。每个项目都会指定具体地点，如某某商场门口、某某地铁口、某某社区，您按时到达即可。 问卷难吗？会不会问很久？ 问卷内容通俗易懂，不需要专业知识。简单问卷3-5分钟，中等长度8-10分钟，深度问卷15分钟左右，都会提前告知。