1．岗位职责：

1）负责通过电话语音接听方式向用户解答移动相关咨询、业务办理及投诉处理；

2、薪资待遇：

1）培训津贴：50元/天，7个工作日，按实际出勤天数折算发放

2）薪酬结构：综合月收入3000-6000（基准薪资+话务奖励+业绩奖励），上不封顶

2.1）标准薪资：按月度接入量及考核结果核算

2.2）话务奖励：超过接听目标量的部分进行额外奖励。

2.3）业绩奖励：根据办理的业务量进行奖励。

2.4）奖金：月综合排名TOP员工进行奖励。

3）工作时间：4休1轮班制（月末月初话务忙时会5休1或者6休1），月休息6天左右。工作时间周期在早8点-晚21点之间排班